Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alza teilt mit, dass:

Da Alza in Deutschland ausschließlich im Fernabsatz verkauft, wird ferner mitgeteilt, dass:

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die von Alza verkauften Waren primär für den Markt in der Tschechischen Republik bestimmt sind. Die durch diese Tatsache verursachten Abweichungen gelten nicht als Warenmangel.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass im Rahmen einer Reklamation die Ware von ihm in die Tschechische Republik geschickt werden kann.

Bei Vorbestellungen von Waren durch den Kunden ist der Preis solcher Waren nur vorläufig. Der Endpreis kann abweichen. Alza informiert den Kunden über die Preisänderung. Der Kaufpreis der Ware wird erst nach Eingang der Ware auf Alza-Lager bestimmt. Jegliche Differenz zwischen dem entrichteten Schätzpreis und dem Kaufpreis wird von Alza zurückerstattet oder sie wird vor der Lieferung der Ware von dem Kunden nachgezahlt, es sei denn, der Kunde entscheidet die Vorbestellung zu stornieren. Alza behält sich das Recht vor, das Lieferdatum für vorbestellte Waren zu ändern. Ändern sich die Umstände, von denen Alza zum Zeitpunkt der Vorbestellung der Ware durch den Kunden ausgegangen ist, insoweit, dass es für Alza nicht mehr zumutbar ist, dass Alza durch die Vorbestellung gebunden bleibt, ist Alza berechtigt, die Vorbestellung ohne Weiteres zu stornieren und anschließend darüber den Kunden zu informieren.

Für den Fall, dass der Kunde diese AGB systematisch verletzt, insbesondere durch wiederholte Nichtbezahlung oder Nichtabnahme von Bestellungen, missbräuchliche Verwendung von Rabattgutscheinen, übermäßigen Missbrauch seines Rücktrittsrechts, Angabe unrichtiger Daten, betrügerische oder technische Manipulationen des Systems oder sonstiges Verhalten zum Nachteil von Alza, ist Alza – abhängig vom Schweregrad des Verhaltens – berechtigt, Maßnahmen zu ergreifen, die von einer schriftlichen Verwarnung über die Stornierung von Bestellungen und die Sperrung der IP-Adresse bis hin zur endgültigen Löschung des Kundenkontos, Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen und/oder Anzeige bei den Strafverfolgungsbehörden reichen.

Alza empfiehlt dem Kunden, dass er vor dem Vertragsrücktritt hinsichtlich des Gerätes alle persönlichen Daten sichert und diese dann von dem Gerät löscht.

Widerruf vom Vertrag durch den Verbraucher

Der Verbraucher hat das Recht den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist. Die Widerrufsfrist beginnt:

- bei einem Kaufvertrag über eine einzelne Ware mit dem Tag, an dem Alza dem Verbraucher die Übernahme der Ware ermöglicht hat;

- bei einem Kaufvertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem Alza dem Verbraucher die Übernahme der letzten Ware ermöglicht hat; oder

- bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem Alza dem Verbraucher die Übernahme der ersten Ware ermöglicht hat.

Der Widerruf kann entweder über den Widerrufsbutton gemäß Artikel 4.3 oder durch Erklärung gegenüber Alza.cz a.s. an die Adresse ihres eingetragenen Sitzes ausgeübt werden.

Alza ermöglicht dem Verbraucher, den Vertrag über einen Widerrufsbutton zu widerrufen. Der Widerrufsbutton ist – neben diesem Link – auch wie folgt verfügbar:

- für Kunden mit Kundenkonto: (1) in den Bestelldetails, (2) in der Liste der gekauften Waren oder (3) im Bereich „Retouren und Reklamationen“; und

- für Kunden ohne Registrierung: im Bereich „Retouren und Reklamationen“, nachdem der Kunde die Bestellnummer eingegeben hat.

Die Seite "Reklamationen und Rücksendungen" ist ein integraler Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.

Alza ermöglicht dem Verbraucher ebenfalls, den Vertrag zu widerrufen, indem er das Muster-Widerrufsformular ausfüllt und absendet, und bestätigt dem Verbraucher unverzüglich schriftlich dessen Eingang. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kosten für diese Versandart im Gegensatz zur oben genannten Methode vom Kunden zu tragen sind.

Nach Ausfüllen des Online-Formulars erhält der Verbraucher eine Reklamationsnummer und eine E-Mail mit einem Link zu DHL, über den er ein Rücksendeetikett erstellen kann. Anschließend bringt er das Paket ohne unnötigen Verzug zu einer DHL-Annahmestelle. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten von Alza.

Der Verbraucher sollte die Ware komplett zurücksenden, d. h. einschließlich sämtlichen gelieferten Zubehörs, mit der kompletten Dokumentation, unbeschädigt, unblockiert und unverschlüsselt, sauber, möglichst einschließlich Originalverpackung, in dem Zustand und Wert, in dem er die Ware übernommen hat. Bei einem Rücktritt, bei dem der Kaufgegenstand ein Gerät mit einem Treibstoffbehälter ist, muss der Behälter zum Zeitpunkt der Übergabe an Alza leer sein.

4.7.Falls es sich um Verbrauchsware handelt (z. B. Kosmetik, Drogerieartikel u. ä.), kann der Vertrag nur widerrufen werden, falls der Kunde die Ware unbeschädigt und unbenutzt in der unversehrten Originalverpackung zurückgibt.

Im Falle eines Widerrufs bei sogenannten Blind Bags (Sammelkarten und anderen Produkten, siehe weiter unten für Details), Blind Boxen (Boxen mit einem oder mehreren Blind Bags, siehe weiter unten für Details) und LEGO-Produkten wird der zu erstattender Kaufpreis um den Wertverlust der Ware gemindert.

Falls sich der Verbraucher für den Widerruf innerhalb der angeführten Frist entscheidet, empfiehlt Alza zur Beschleunigung der Erledigung des Widerrufs, die Ware an die Adresse von Alza zusammen mit einem Begleitschreiben, das einen eventuellen Grund des Widerrufs enthält, wobei die Angabe eines Grundes keine Bedingung ist, zusammen mit der Nummer des Kaufbelegs und der angeführten Nummer des Bankkontos zuzustellen.

Der Verbraucher haftet Alza gegenüber nur für die Wertminderung, die infolge eines anderen Umgangs mit der Ware entstanden ist, als zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlich ist.

Falls der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erstattet ihm Alza ohne unnötigen Verzug, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Vertragsrücktritt, alle Geldmittel, die sie von ihm auf Grund des Vertrags angenommen hat, auf die gleiche Weise zurück.

Falls der Verbraucher den Vertrag widerruft, ist Alza nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel früher zurückzuerstatten, als der Verbraucher ihr die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an Alza gesendet hat.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass, falls zusammen mit der Ware Geschenke gewährt werden, der Schenkungsvertrag zwischen Alza und dem Kunden unter der Bedingung abgeschlossen wird, dass, falls der Kunde von seiner Möglichkeit, vom Kaufvertrag innerhalb der Frist von 30 Tagen zurückzutreten, Gebrauch macht, der Schenkungsvertrag seine Wirkung verliert und der Kunde verpflichtet ist, zusammen mit der zurückgesandten Ware auch die damit zusammenhängenden Geschenke zurückzugeben, einschließlich all dessen, womit er sich bereichert hat. Falls diese nicht zurückgegeben werden, gelten diese Werte als unberechtigte Bereicherung des Kunden. Falls die Zurücksendung des Gegenstands der unberechtigten Bereicherung nicht möglich ist, steht Alza das Recht auf einen Geldersatz in Höhe des gewöhnlichen Preises zu.

Rücktritt in anderen Fällen

Ist der Kunde Unternehmer, hat er im Gegensatz zu Verbrauchern kein gesetzliches Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen (bzw. von 14 Tagen, sofern bei dem Produkt nur die gesetzliche Frist angezeigt wird) bei Fernabsatzgeschäften. Das Gesetz begünstigt in dieser Hinsicht nur Verbraucher.

Alza hat jedoch beschlossen, dem Kunden, der Unternehmer ist, den Rücktritt vom Vertrag unter den gleichen Bedingungen wie den Verbrauchern zu ermöglichen.

Wenn Sie also als Kunde-Unternehmer einen Kauf getätigt haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen (bzw. von 14 Tagen, sofern bei dem Produkt nur die gesetzliche Frist angezeigt wird) nach den oben genannten Regeln vom Vertrag zurücktreten.

Rücktritt vom Alza-Vertrag im Falle eines Preisfehlers der Ware

Wenn die Ware nur für einen bestimmten Kundentyp (Verbraucher, Erwachsene, Studenten, Arbeitnehmer usw.) bestimmt ist, kann Alza vom Vertrag zurücktreten, wenn die Ware von einer Person gekauft wird, die diese Bedingung nicht erfüllt.

Die kompletten Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Der Verkäufer erklärt, dass alle personenbezogenen Daten vertraulich sind, nur zur Realisierung der Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden und zu Marketingaktionen des Verkäufers (auch zu denen, die mit den Vertragspartnern des Verkäufers durchgeführt werden) verwendet werden und dass sie nicht anders veröffentlicht, Dritten gewährt u. ä. werden, mit Ausnahme einer mit der Verteilung oder dem Zahlungsverkehr zusammenhängenden Situation, der die bestellte Ware betrifft (Mitteilung des Namens, der Kontonummer und der Lieferadresse) oder von speziellen Marketingaktionen. Der Verkäufer geht so vor, dass das Datensubjekt keine Beeinträchtigung seiner Rechte erleidet, insbesondere des Rechts auf Aufrechterhaltung menschlicher Würde, und er achtet auch auf den Schutz vor dem unbefugten Eingriff in das Privat- und persönliche Leben des Datensubjekts. Personenbezogene Daten, die vom Kunde freiwillig dem Verkäufer zur Erfüllung der Bestellung und für Marketingaktionen des Verkäufers gewährt wurden, werden gesammelt, verarbeitet und gespeichert im Einklang mit Rechtsvorschriften. Der Kunde erteilt dem Verkäufer seine Zustimmung mit dem Sammeln und Verarbeiten dieser personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Gegenstandes des abzuschließenden Kaufvertrags und zur Verwendung für Marketingzwecke des Verkäufers (insbesondere Zuschicken von Geschäftsmitteilungen, und zwar auch durch Dritte (die Gesellschaft Naspers OCS Czech Republic s.r.o., Ident.-Nr. 023 87727), Telemarketing, SMS) bis zur schriftlichen Äußerung seiner Missbilligung mit dieser Verarbeitung, zugestellt an die Adresse:

Alza.cz a.s.
Jankovcova 1522/53
170 00 Praha 7 - Holešovice
Tschechische Republik

Als schriftliche Äußerung gilt in diesem Fall auch die elektronische Form, insbesondere durch das Kontaktformular hier.

Im Rahmen des Reklamationsverfahrens werden von den Kunden folgende Angaben verlangt: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und Unterschrift oder digitale Unterschrift. Alle derart gewonnenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Reklamationserledigung und im Einklang mit Rechtsvorschriften verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen, und das Recht auf ihre Korrektur einschließlich des Rechts auf Erklärung und Beseitigung eines mangelhaften Zustandes und weiterer gesetzlicher Rechte zu diesen Daten.

Bestellungen über das Internetgeschäft von Alza: 24 Stunden am Tag, 7 Tage der Woche.

Bei einem Ausfall des Informationssystems oder Wirkung einer höheren Macht trägt Alza keine Verantwortung für die Nichteinhaltung der Geschäftszeit.

Alle Preise sind Vertragspreise. Im on-line E-Shop sind immer aktuelle und gültige Preise angegeben.

Die bei einzelnen Produkten angeführten Preise sind endgültig, d. h. einschließlich der MwSt. ggf. aller anderen Steuern und Gebühren, die der Verbraucher bezahlen muss, um die Ware zu erwerben, dies betrifft jedoch nicht eventuelle Gebühren für den Transport, Nachnahmegebühren und Kosten für die Fernkommunikation, die erst im Rahmen des sog. Einkaufskorbs angeführt werden und deren Höhe von der Wahl des Kunden abhängt.

Aktionspreise gelten, solange der Vorrat reicht bei der Angabe der Stückzahl der Aktionsware oder während eines abgegrenzten Zeitraums.

Der "ursprüngliche Preis" (der in der Regel auf der Website als Teil der Rabattinformationen durchgestrichen dargestellt wird) ist der niedrigste Preis in den letzten 30 Tagen vor dem Rabatt, zu dem die betreffenden Waren/Dienstleistungen/Lizenzen (im Folgenden als "Waren" bezeichnet) von Alza in ihrem Online-Shop angeboten wurden.

Bei der Berechnung des ursprünglichen Preises werden individuelle Preisnachlässe und Rabatte, die nicht direkt im aktuellen Verkaufspreis der Waren enthalten sind (d. h. sie werden nicht automatisch und flächendeckend angewendet, wie z. B. Rabattcodes) nicht berücksichtigt. Der so berechnete ursprüngliche Preis bleibt auch dann gültig, wenn die Waren innerhalb eines kürzeren Zeitraums schrittweise rabattiert werden, jedoch höchstens für 90 Tage.

Der Kunde erkennt an, dass, wenn der Kunde Waren zu einem Preis bestellt, der aufgrund eines Fehlers im internen Informationssystem von Alza veröffentlicht wurde, Alza berechtigt ist, die Bestellung zu stornieren oder von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Das gilt auch nachdem der Kunde eine E-Mail erhalten hat, die seine Bestellung bestätigt oder nachdem die Ware schon geliefert ist. In diesem Fall informiert Alza den Kunden über solche Tatsachen. Beispiele für fehlgeleitete Preise sind:

Alza weist darauf hin, dass das Alza-Informationssystem auch automatisch den falschen Preis, oder einen falschen Rabatt auf die Ware, usw. anzeigt. Wenn der Zweifel besteht, dass die Waren tatsächlich ermäßigt sind oder ein offensichtlicher Fehler im Warenpreis vorliegt, ist der Kunde verpflichtet, sich an Alza zu wenden und die Richtigkeit des Preises zu überprüfen.

Alza behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder – sofern bereits ein Kaufvertrag geschlossen wurde – vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls personenbezogene Daten oder eine Zahlungskarte missbräuchlich verwendet wurden oder eine Verwaltungs- oder Gerichtsbehörde dies anordnet. Über ein solches Vorgehen wird der Kunde informiert. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass in den angeführten Fällen kein Kaufvertrag zustande kommt bzw. Alza von einem bereits geschlossenen Kaufvertrag zurücktreten kann.

Weiterhin behält sich Alza das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls es bei der Benutzung von Gutscheinen/Rabattkarten zu einem Verstoß gegen die Bedingungen für die Benutzung von Rabattkarten, Coupons oder ähnlichen Gutscheinen kommt; dies gilt insbesondere in Fällen, in denen:

Alza-Studentenprogramm

Alza bietet seinen registrierten Nutzern, die über die iamstudent-Plattform als Studierende verifiziert wurden oder Inhaber einer ISIC-/ITIC-Karte sind (im Folgenden „Studenten“ genannt), die Möglichkeit, sich für das Studentenprogramm von Alza zu registrieren und von den unten beschriebenen Vorteilen zu profitieren. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ein registrierter Alza-Benutzer, der Student und Inhaber einer ISIC/ITIC-Karte (im Folgenden als "Student" bezeichnet) ist, kann sich für das Alza-Studentenprogramm registrieren.

Die Gültigkeit der ISIC-Karte wird bei jedem Kauf überprüft. Für den Fall, dass die Karte abläuft, behält sich Alza das Recht vor, sie automatisch aus dem Konto des registrierten Benutzers - des Studenten - zu entfernen. Mit dieser automatischen Entfernung erlischt die Mitgliedschaft des Studenten im Studentenprogramm, Alza wird darüber nicht informieren.

Vorteile der Anmeldung zum Studentenprogramm: Im Rahmen des Studentenprogramms erhält der Student eine günstigere, sogenannte Studentenpreisliste für ausgewählte Waren im Alza-Online-Shop. Studentenpreise werden auf der Alza-Website für jedes Produkt angezeigt, für das der Studentenpreis gilt. Diese Produkte werden nicht grafisch von den Waren unterschieden oder getrennt, für die der Studentenpreis auf der Website nicht gilt. Alza ändert ständig das Angebot an Waren, die mit günstigeren Studentenpreisen angeboten werden.

Ein weiterer Vorteil der Anmeldung zum Studentenprogramm sind auch Sonderaktionen (Ermäßigungen) für ausgewählte Marken, Kategorien oder Warengruppen. Eine Übersicht über diese Ermäßigungen finden Sie im Bereich Alza für Studenten unter www.alza.de/student. Diese Rabatte gelten nur für eine bestimmte begrenzte Zeit, die für die Ware angezeigt wird.

Günstigere Preise und Rabatte der Waren werden nur registrierten Benutzern mit einer registrierten gültigen ISIC-Karte (Studenten) angezeigt und beim Hinzufügen der Waren in den Warenkorb automatisch abgezogen.

Alza nimmt folgende Zahlungsoptionen an:

Alza-Kunden haben jetzt die Möglichkeit in einer Kryptowährung (z.B. Bitcoin) zu bezahlen. Allerdings kann der Kaufpreis von Waren, die uns wieder zurückgeschickt werden, nur in der auf der Rechnung angegebenen Währung (Euro) zurückerstattet werden. Die Höhe des Betrages finden Sie auf der Rechnung.

Lieferarten

Alza stellt die Zustellung durch einen Transportdienst sicher oder vermittelt diese; elektronische Inhalte werden elektronisch geliefert.

Im Falle höherer Gewalt oder Störungen in Informationssystemen übernimmt Alza keine Haftung für verspätete Warenlieferung.

Alle angebotenen Transportarten, ihre aktuellen Bedingungen und Preise finden Sie auf der Webseite unter Versand & Lieferung.

Bei der Berechnung der Lieferzeit werden Feiertage am Bestimmungsort sowie Feiertage in Ländern berücksichtigt, über die die Ware versendet wird, insbesondere in der Tschechischen Republik und der Slowakei.

Sonstige Bedingungen

Die von einem Kunden, der eine juristische Person und zum Zeitpunkt des Kaufs umsatzsteuerpflichtig ist, gekaufte Ware mit einem Steuersatz von 0 % wird nur einem vertretungsberechtigten Organ der juristischen Person oder einer Person übergeben, die sich durch eine beglaubigte Vollmacht ausweist. Die von einem selbstständigen Kunden, der zum Zeitpunkt des Kaufs umsatzsteuerpflichtig ist, gekaufte Ware mit einem Steuersatz von 0 % wird nur gegen Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises übergeben (Personalausweis oder Reisepass). Falls die Ware von einem Kunden gekauft wird, der zum Zeitpunkt des Kaufs umsatzsteuerpflichtig ist, und sie mit einem Umsatzsteuersatz von 0 % in Rechnung gestellt wird, muss der Lieferort die im Handels-, Gewerbe- oder einem vergleichbaren Register eingetragene Anschrift des Sitzes oder der Betriebsstätte sein.

Der Kunde ist verpflichtet, unmittelbar bei der Lieferung gemeinsam mit dem Spediteur den Zustand der Sendung (Anzahl der Pakete, Unversehrtheit des Bandes mit dem Firmenlogo, Beschädigung des Kartons) nach dem beigelegten Transportschein zu überprüfen. Der Kunde ist berechtigt, die Übernahme einer Sendung abzulehnen, die nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt, indem die Sendung z. B. unvollständig oder beschädigt ist. Falls der Kunde eine derart beschädigte Sendung vom Spediteur übernimmt, muss die Beschädigung im Übergabeprotokoll des Spediteurs beschrieben werden.

Eine unvollständige oder beschädigte Sendung muss unverzüglich per E-Mail an die Adresse [email protected] gemeldet werden. Mit dem Spediteur ist ein Schadensprotokoll zu erstellen und ohne unnötigen Verzug per E-Mail oder Post an Alza zu senden. Durch eine nachträgliche Reklamation der Unvollständigkeit oder Außenbeschädigung der Sendung verliert der Kunde nicht das Recht, die Sache zu reklamieren; dies gibt Alza jedoch die Möglichkeit, nachzuweisen, dass keine Kaufvertragswidrigkeit vorliegt.

Uns liegt viel daran, dass Sie mit Alza zufrieden sind. Wenn dennoch etwas schiefläuft, werden wir die Situation angehen. Für eine möglichst schnelle Bearbeitung Ihrer Beschwerde haben wir einen internen Prozess eingerichtet, innerhalb dessen wir Beschwerden unserer Kunden schnell prüfen.

Meldung rechtswidriger Inhalte gemäß der DSA-Verordnung – Digitale Dienste treten mit der neuen EU-Verordnung über digitale Dienste in eine neue Ära ein. Alza reagiert auf diese Veränderungen mit einer Reihe von Maßnahmen und Verfahren, die die in der Verordnung festgelegten Standards erfüllen und übertreffen. Die Sicherheit unserer Plattform ist eines unserer Hauptziele. Aus diesem Grund haben wir einen Mechanismus zur Meldung von illegalen Inhalten, die von Dritten hochgeladen werden, wie z. B. Kundenbewertungen, eingerichtet. Die zentrale Anlaufstelle ermöglicht es den Nutzern, einfach und aktiv zum Schutz und zur Sicherheit unseres Online-Shops beizutragen und verbessert gleichzeitig die Kommunikation zwischen uns, unseren Kunden, Vertragspartnern und Aufsichtsbehörden. Alle Ihre Anfragen, Anliegen und Rückmeldungen werden schnell und effizient bearbeitet.

Wir haben hohe Standards für Transparenz und Moderation von Informationen eingeführt.

Im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden stellen wir sicher, dass wir bei Bedarf Informationen über Benutzer bereitstellen, um die geltenden Vorschriften einzuhalten. Wir arbeiten mit den entsprechenden staatlichen Stellen zusammen, informieren aber auch die betroffenen Benutzer über diese Prozesse, um das Vertrauen und die Transparenz zu stärken. Unsere Verpflichtungen gehen noch weiter, wobei Alza besonders auf den Schutz von Minderjährigen achtet. Wir haben eine Reihe von Maßnahmen eingeführt, einschließlich Altersbeschränkungen für bestimmte Arten von Waren, um eine sichere Umgebung und angepasste Inhalte für diese Benutzer zu gewährleisten.

Schließlich beschäftigen wir uns mit dem Thema Dark Patterns (manipulative Praktiken, die zu unerwünschten Käufen und zur Offenlegung persönlicher Daten führen) und der Transparenz von Werbung. Alle unsere Marketing- und Werbeaktivitäten sind darauf ausgerichtet, klar, fair, transparent und verständlich für alle Benutzer zu sein.

Wir sind uns der Bedeutung von Innovationen und kontinuierlicher Verbesserung als Reaktion auf sich ändernde digitale Umgebungen bewusst. Unser freiwilliges Bemühen, die neuesten DSA-Vorschriften einzuhalten, ist ein Beweis für unser Engagement, nicht nur eine sichere, sondern auch eine ethische und benutzerfreundliche Umgebung zu bieten. Wir sind uns bewusst, dass das Vertrauen unserer Kunden die Grundlage unseres Erfolgs ist, und daher widmen wir jedem Aspekt unseres Geschäfts erhebliche Aufmerksamkeit, um nicht nur den aktuellen Vorschriften, sondern vor allem Ihren Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden.

Bei Alza möchten wir, dass unser Online-Shop ein Ort ist, an dem unsere Vision vom Einkauf per Gedanken und der Lieferung per Teleport auf die höchsten Sicherheits- und Transparenzstandards trifft, die wir als vertrauenswürdiger Online-Händler garantieren.