Sind Sie interessiert an Bewertungen und Rezensionen zu Epson EH-LS800B? Zu 3,0 haben wir bisher eine Bewertung von 5 Sternen von 4 Benutzern. Unten auf dieser Seite finden Sie die spezifischen Erfahrungen anderer Kunden mit Epson EH-LS800B. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie uns nach dem Kauf eine Punktzahl zu Epson EH-LS800B schreiben.
Ich reiche eine Reklamation für die Ware ein. Bislang ohne Erfolg.
Ein unscharfes Bild. Unten gut, oben voller Geister!
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Eva, Moravské Budějovice
Bewertet am 17.05.2026, Variante Epson EH-LS800B
Verifizierter Kauf
Katastrophaler Kundendienst, defekter HDMI-Anschluss und Versagen von Alza – NICHT EMPFEHLENSWERT
Von diesem teuren Projektor (Epson EH-LS800B) rate ich grundsätzlich ab. Bei diesem Gerät fielen nach und nach alle HDMI-Eingänge aus, sodass man schließlich überhaupt nichts mehr darauf abspielen konnte. Das i-Tüpfelchen bildeten die absolut unglaubliche Haltung des Kundendienstes und das völlige Versagen von Alza selbst.
Erste Korrektur: Der Projektor kam aus der Reparatur in einem viel schlechteren Zustand zurück, als er dort abgegeben worden war. Die HDMI-Eingänge funktionierten weiterhin nicht, außerdem war das System völlig eingefroren, reagierte überhaupt nicht mehr und das Gerät reagierte überhaupt nicht auf die Fernbedienung. Außerdem war auch die Verarbeitung schlampig – das Gehäuse war nicht richtig eingerastet und die Kunststoffteile passten nicht zusammen. Die erste „Reparatur“ dauerte einschließlich der An- und Abreise nur 6 Tage, und offenbar hat niemand in der Werkstatt das Gerät vor dem Versand an den Kunden überhaupt eingeschaltet.
Zweite Korrektur: Da das Gerät überhaupt nicht benutzt werden konnte, musste der Projektor sofort zurückgeschickt werden. Der zweite Versuch dauerte über 20 Tage. Als ich das Gerät endlich zurückerhielt, stand im Protokoll frech, dass „kein Mangel festgestellt wurde“, und meine Reklamation wurde ABGELEHNT. Der Techniker versteckte sich in dem Protokoll zudem hinter völlig unsinnigen Ausreden bezüglich Sicherheitssensoren (die dabei lediglich dem Schutz der Augen dienen und nichts mit den defekten HDMI-Eingängen zu tun haben).
Ein schwerwiegender Fehler von Alza: Alza hat in dieser Situation als Verkäufer völlig versagt und sich überhaupt nicht für den Kunden eingesetzt. Obwohl ich ihnen einen eindeutigen Videobeweis geschickt habe, aus dem hervorgeht, in welch unbrauchbarem Zustand der Projektor nach der ersten Reparatur zurückgeschickt wurde, hat Alza nichts unternommen und die abgelehnte Reklamation bestätigt.
Der Projektor funktioniert nach der zweiten Reklamation zwar wie durch ein Wunder endlich (was bedeutet, dass der Kundendienst in diesen 20 Tagen nachweislich daran gearbeitet und die Anschlüsse heimlich repariert hat), aber dass man durch die Ablehnung der Reklamation versucht, sich der Verantwortung zu entziehen, ist der Gipfel der Unseriösität. Halten Sie sich von dieser Marke und deren Kundendienst fern. Es ist das Geld nicht wert.
Epson-Kundendienst – eine riesige Katastrophe
Das HDMI-Ausgangssignal funktioniert leider nicht – ich habe festgestellt, dass das häufig vorkommt.
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Tomáš, Praha 9 - Vysočany
Bewertet am 15.03.2026, Variante Epson EH-LS800B
Verifizierter Kauf
Tolles Bild
Angenehmer Projektorsound
Schnelles Einschalten
Perfektes Bild und Farben
Keine DLC-Artefakte
Passt sich dem Licht im Raum an
Viele Anpassungsmöglichkeiten in den Einstellungen
Ethernet-Kabel nur über Konverter
Bei externen Lautsprechern über die Optik muss der Projektor am Controller komplett stummgeschaltet werden und der Ton wird dann nur über den externen Controller gesteuert (nicht intuitive Steuerung)
In hellgrauen Bereichen ist manchmal ein minimales Raster zu sehen, ansonsten überhaupt nicht.
Neflix-App kann nicht auf Android TV installiert werden - der Projektor ist kein TV-Gerät (kann z.B. bedient werden. über Apple TV, es funktioniert)
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