DHL Paketshop
Der Versand von Bestellungen über den DHL Paketshop stellt eine praktische und flexible Möglichkeit dar, Sendungen zu verschicken, zu empfangen und zu retournieren. DHL bietet als renommierter Logistikdienstleister mit seinem Paketshop-Netzwerk eine bequeme Lösung für Privatpersonen und Unternehmen. Kunden haben die Möglichkeit, ihre Pakete an einem der zahlreichen DHL Paketshops abzugeben oder dort abzuholen, was eine flexible Alternative zur Zustellung an die Haustür darstellt. Dieser Service erlaubt es, Sendungen unabhängig von der eigenen Anwesenheit zu versenden oder zu empfangen.
Grundlegende Informationen
- Zustellungsgebiet: Deutschlandweite Lieferung
- Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktags für den Versand vorbereitet. Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle weiter unten.
- Nur für Bestellungen bis zu 31,5 kg mit maximalen Abmessungen von 120 × 60 × 60 cm.
- Liefertermine und geschätzte Lieferzeiten werden nach der Auftragsbestätigung per E-Mail mitgeteilt.
Ihre Lieferung
- Am Versandtag erhalten Sie eine Email mit der Tracking-Nummer für die Sendungsverfolgung.
- Für die Sendungsverfolgung verwenden Sie die Post & DHL-App oder die Sendungsverfolgung direkt auf der Webseite von DHL.
- Eine voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen am Tag der Lieferung mitgeteilt. Wenn der Liefertermin für Sie ungeeignet ist, ist es möglich, mit dem Lieferanten einen neuen Termin zu vereinbaren.
- Waren werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen ausgeliefert.
| Gewicht | Lieferzeit* | Spediteur | Preis |
|---|---|---|---|
| Bis 31,5 kg | 2-3 Werktage | DHL | 0,99 € |
*Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten bei Bestellungen auf Rechnung oder Vorkasse verzögern können, da diese erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt werden. Alle Preise inkl. MwSt angegeben.
Reklamation
- Bitte kontrollieren Sie das Paket bereits bei der Abholung im DHL Paketshop auf äußere Beschädigungen. Weist die Verpackung Risse oder Dellen auf, bitten Sie das Shop-Personal, dies direkt bei der Übergabe im System zu vermerken, oder verweigern Sie bei starker Beschädigung die Annahme.
- Wenn Sie die Lieferung reklamieren möchten oder Probleme mit der Ware haben, verwenden Sie bitte dieses Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 0800 181 45 44 an.
- Falls Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung als zugestellt gilt, Sie diese aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Bitte beachten Sie, dass wir für die zügige Schadensregulierung mit dem Transportunternehmen eine von Ihnen unterschriebene Empfängererklärung benötigen. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei allen Schritten.
