Das Produkt wurde im November 2022 für den atmosphärischen Heizkessel Baxi Eco3 Compact gekauft. Einfache Verkabelung, keine Probleme. Bis gestern, als sie unseren alten Heizkessel durch einen modernen Bosch Condens 5700i Brennwertkessel ersetzten. Wir haben versucht, Tado über die digitale Schnittstelle "BUS" mit dem neuen Heizkessel zu verbinden. Vergeblich, der Heizkessel reagiert nicht auf den Thermostat. Ich habe angefangen, das Handbuch für Fachleute zu lesen und herausgefunden, dass man die Profile über eine Taste am Thermostat auf sehr komplizierte Weise ändern kann (ich verstehe nicht, warum sie das nicht direkt in der App haben). Gut, ich habe ein passendes für Bosch mit EMS-Profil, das im Bereich der Heißwassereinstellung erscheint. Der Heizkessel antwortet wieder nicht. Ich wende mich an die Tado-Website, auf der es seltsamerweise keine E-Mail oder andere Kontaktmöglichkeiten für den Kundendienst gibt. Die einzige Möglichkeit ist der Chat, bei dem ich mich über einen Chatbot an den Techniker des Unternehmens wenden muss, der mich in den allermeisten Fällen an das Unternehmen verweist, das den neuen Heizkessel installiert hat. OK, ich sage dem Chatbot, dass er den Heizkessel mit seiner eigenen Hilfe installiert hat, ich erreiche den Techniker Tado. Ich habe dem Tado-Techniker die Situation geschildert, und er hat mir geantwortet, dass Tado sich nicht gut mit diesen (modernen! ) von Bosch-Kesseln nichts als einfaches Schalten (! ). Ja, einfaches Umschalten funktioniert (der Heizkessel hat dafür einige Anschlüsse), aber einen modernen Heizkessel wie diesen zu benutzen ist dumm. Nach weniger als einem Jahr, nachdem ich den Tado gekauft hatte, musste ich ihn wegwerfen und einen neuen Thermostat (speziell Bosch CT200) für weitere 6.000 CZK kaufen, um die Wassertemperaturen zu regeln, eine gleichmäßige Wärmeregelung und andere Dinge für den vollen Betrieb des Kessels zu haben, was zusammen mit der Installation 120.000 CZK kostete. Ich gebe Tado die Schuld für die irreführenden Werbematerialien und die Liste der unterstützten Hersteller, die keinerlei Hinweis darauf enthielt, dass das Kesselmodell 2022 nicht von Tado unterstützt wird. Keine Warnung, keine detaillierte Liste der unterstützten Heizkessel. Ich habe jetzt das Gefühl, dass Tado nur für alte "dumme" Kessel ist, ansonsten hat es eine gute Heizung und hochwertige Materialien. Ich kann dieses Produkt nicht empfehlen. Oder prüfen Sie vorher, ob die Kompatibilität gewährleistet ist.