Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Dies ist definitiv kein häufiger Fehler bei diesem Gerät. Das Problem könnte das destillierte Wasser sein. Sie sollten auf jeden Fall einen Wasserhahn verwenden, vor allem weil destilliertes Wasser keine Mineralien mehr enthält und das Dampfgerät nicht genug Dampf erzeugen kann, um den Druck zu erhöhen. Destilliertes Wasser erzeugt gerade wegen der entfernten Mineralien weniger dichten Dampf. Wenn Sie extrem hartes Wasser haben, ist es ideal, eine Mischung aus Leitungswasser und destilliertem Wasser zu verwenden, aber niemals reines destilliertes Wasser. Sie können sich unter
[email protected] direkt an den Hersteller wenden, der versuchen wird, Ihr Problem zu lösen.