Alza öffnet in Prag bereits seinen zweiten „Shop der Zukunft“

Prag, 21. 06. 2018 – Das größte tschechische E-Commerce Unternehmen Alza.cz erweitert sein Filialnetz um einen weiteren „Shop der Zukunft“. Die verbesserte Ausführung des unbemannten Geschäfts eröffnet am 25. Juni in der Nähe der U-Bahnstation Budějovická in der Antala Staška Straße. Im Vergleich zum Pilotprojekt wurden einige Innovationen bezüglich der Innenausstattung, leichteren Navigation und Kommunikation mit dem Kunden direkt in der Lokalität vorgenommen.

Ein halbes Jahr nach der Eröffnung des ersten „Shop der Zukunft“ in Prag (Flora) realisiert Alza.cz ein verbessertes Konzept. Das Pilotprojekt übertraf alle Erwartungen – in den ersten 5 Monaten wurden 22.000 Bestellungen aufgegeben und ein Umsatz von fast 23 Millionen Kronen (900.000 Euro) erzielt.

„Die Grundzüge bleiben die gleichen wie beim Piloten. Der Shop wird weiterhin sowohl für komfortables und schnelles Abholen der Bestellungen als auch für den Einkauf vor Ort mit dem Video-Operator stehen. Aufgrund unserer Erfahrungen haben wir das Interieur modifiziert, einen Sprach-Assistenten im Hauptraum hinzugefügt, die Lichtnavigation verändert und auch die Größe der Boxen den Kundenanforde

rungen angepasst“, erklärt der Leiter für Expansion und Facility von Alza, Jan Moudřík. Seiner Aussage zufolge wird hier auch die neue Generation von Laptops mit dem ultraschnellen Optane-Speicher von Intel gelagert sein. „Alza bietet diese Notebooks als erste exklusiv in Tschechien an“, so Moudřík.

Die erste Innovation wartet bereits im Eingangsbereich des Ladens auf den Kunden. Das gesamte Foyer ist mit speziellen und langlebigen Brettern aus unbehandelten Faserzement ausgestattet. Die gespannte Decke (ein modernes Händedecken-System, bestehend aus einem Randprofil und einer leichten PVC-Membran) ermöglicht die Auswahl einer beliebig farbigen Innenbeleuchtung. Zum ersten Mal wird der Bildschirm für den Video-Chat, der eine verbesserte Bild- und Tonqualität bietet, in die Wand eingebettet. Die Warenausgabe ist statt mit LEDs mit einem pulsierendes Licht im oberen Teil der Lagerpanels ausgestattet. Im Vergleich zur ursprünglichen Ausführung wird der Boden mit Anti-Rutsch-Gummi abgedeckt. Der Kunde kann nun mit dem Operator auch außerhalb des Bildschirms kommunizieren. Dank der Mikrofone auch direkt an den Slots.

Die Kapazität des zweiten „Shops der Zukunft“ wird mit 400 Boxen ungefähr gleich bleiben. Ein Teil der Aufbewahrungsboxen, die über neue praxistauglichere Abmessungen verfügen, werden wieder vorne für den Direktkauf aufgestellt. Hinzukommen Slots sowohl für die Lagerung größerer Produkte (z.B. Breitbildfernseher) als auch für kleinere Boxen für Zubehör. Zubehör zusammen mit Handys und Sportgeräten gehörte zu den am meisten verkauften Produkten. Neben des „Shops der Zukunft“ im Prager Stadtteil Flora plant Alza eine weitere futuristische Filiale noch in diesem Jahr in der Nähe der Metro-Station Můstek zu eröffnen. Bereits jetzt sind schon einige Dutzend Innovationen geplant.

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