Hallo, vielen Dank für Ihre Anregung, aufgrund derer sich der Lieferant mit uns in Verbindung gesetzt hat und die wir im Folgenden beantworten möchten.
„Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. Jeder nimmt jedoch die Stärke und den Geschmack eines Getränks ein wenig anders wahr. Die empfohlene Dosierung dient lediglich als Richtwert; daher empfehlen wir, je nach persönlichem Geschmack mit einem anderen Mischungsverhältnis von Konzentrat und Wasser zu experimentieren. Wir sind überzeugt, dass Sie nach und nach eine Kombination finden werden, die zu Ihnen passt. Der untere Teil der Flasche ist abnehmbar, damit die Flasche gründlicher gereinigt werden kann, und wird durch einen Verriegelungsmechanismus gehalten. Bitte überprüfen Sie, ob sie richtig angezogen und fest sitzt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter
[email protected] kontaktieren würden. Wir prüfen die Situation gerne individuell mit Ihnen und finden gemeinsam eine passende Lösung. "
Bitte zögern Sie nicht, uns im Bedarfsfall zu kontaktieren. Vielen Dank und einen schönen Tag, Ondřej - Alza-Experte